作者:弘禾师兄

这是“弘禾师兄”的第 110 期分享

发明千千万,起点是一问。—— 陶行知

有时提出一个好的问题,比解决一个难题更重要。为何这么说呢?

举一个例子,第一种提问方式:

你为什么只考50分?你们工作为什么没完成?你屋子怎么这么乱?谁要对这个事情负责?

先思考一下,如果这样提问你,你一般会怎么回答。

那么改变提问方法,变成第二种:

我们下次怎么做才能考70分呢?我们之后的工作如何改变,才能完成计划?咱们今后怎么做才能让屋子干净?大家怎么做才能防止问题发生?

可以再思考一下,你将如何回答。

然后比较一下,第一种问题和第二种问题,最终会带来什么样的结果。

你认为哪种提问的方式更好呢?

相信你会发现,第二种提问方式更有建设意义,也更利于问题真正的解决。

在这里我要向你分享一个提问技巧:“多专注于未来的解决方法,少沉溺于过去既有的问题”。

专注过去问题,容易得到“推诿”

不难发现,第一种提问专注于已经过去的事实和问题。

而我们的大脑有一种习惯,在犯错或遇到富有攻击性的提问时,习惯于逃避责任,陷入一种“推诿”的自我保护模式。

比如当问:“为什么成绩只考了50分。”的时候,大脑会被引导着搜寻考50分的原因,并从中找到对自己影响最轻的答案。

所以你会经常听到:我考试马虎了,考试去的晚了,考试中想去厕所等解释。

这虽然回答了问题,但你仔细想,大脑并没有想怎么解决这个问题,而是为问题找了一个不太重要的原因,这不利于问题进一步解决。

专注未来的机会,能够得到“办法”

当你用第二种提问方法,你就会发现它将关注点聚焦在未来,同时引导大脑探索新的解决方法,避免问题再次出现。

在这种问题引导下,大脑能发挥出创造力,有机会想出之前不曾出现过的解决方法。(因为过去的方法,已经出现问题)

还拿考试成绩举例,提问“我们下次怎么做才能考70分”,让大脑聚焦于考试得70分。

你就会先分析这次问题在哪里,为了能够提高分数,探索相应的解决方案。

比如:要认真仔细的读题,考试前早起1小时,少喝水提前去厕所,甚至还会想到平时多做题,让自己有信心,从而减少紧张感。

不过你要注意,引导问题目标定的不能太过于离谱,否则大脑会“懒惰”,直接认为不可能。

多用“咱们、我们”等词拉近距离

当你想引导别人解决问题,最好能和他们站在统一的战线上用同一视角看问题。

用“你、你们、他们”等词的时候,潜在的意思是你和其他人割裂开,不利于解决问题。

而当你使用“咱们、我们”这类词的时候,就意味着你和他们是“一伙的”,感觉更加亲切,便于引导大家思考。

最后的话

与解决问题能力相比,提出好问题的能力更重要。

今天分享的这一个小技巧,就是希望你将提问的方向,从“关注过去已经发生的问题”变为“探索未来,寻找机会”。

为此你要将问题的重点放在未来的行动,及不同选择上,同时多用“咱们、我们、我”等词语拉近关系。

进而引导大脑想出真正有益的方案。

当你再想问“为什么不行”的时候,你就可以有意识的暂停一下。

换一个角度问“如何做才行”,慢慢就会发现未来大不一样。

—END—

本文作者:弘禾师兄,稷下百家教育创始人兼CEO,一个努力奋斗的创业者。稷下百家教育,致力于以"生产优质内容,伴你终身成长"为己任,坚信优质内容能帮助你成长,坚信成长即财富。

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